万が一に備える、経営のお守りとして
設備の老朽化や高額な更新費用への不安を抱えていたニューサカイ様。
宿泊業において設備トラブルはお客様満足度に直結する重要な課題です。
キュービクルアウトソーシング導入によって、設備管理の不安を軽減し、安心してホテル運営に集中できる環境を実現されました。
導入の経緯や実際の効果について、代表取締役の坂井武様にお話を伺いました。
施設の魅力
経営理念
私たちが何よりも大切にしているのは、「出張先の我が家であってほしい」という思いです。数ヶ月単位で長期滞在されるお客様も多いため、ゆっくりと心身を休め、くつろいでいただける環境づくりに努めています。おかげさまで、お客様同士のトラブル等もなく、和やかな雰囲気の中で運営できております。
一言で言えば、万が一の事態に備える「お守り」としての安心感です。 古い設備である以上、もし事故や故障が起きれば、設備の買い替えや修理に何百万円とい う莫大な費用がかかってしまいます。他社サービスとの比較等も踏まえ、初期費用なしで 導入でき、そうした突発的な出費のリスクをカバーできる点が最大の決め手でした。
コスト面での負担と管理の手間を見直したいと考えたのがきっかけです。
毎月の高い電気代やガス・水道代に加え、従来の保安管理費用も経営の負担となっていま
した。新電力への切り替えでコスト削減を図っていた折に、信頼できる方から「キュービ
クルアウトソーシング」をご紹介いただき、設備の維持管理についても抜本的に見直す良
い機会だと思いました。
一言で言えば、万が一の事態に備える「お守り」としての安心感です。 古い設備である以上、もし事故や故障が起きれば、設備の買い替えや修理に何百万円とい う莫大な費用がかかってしまいます。他社サービスとの比較等も踏まえ、初期費用なしで 導入でき、そうした突発的な出費のリスクをカバーできる点が最大の決め手でした。
まだ導入して間もないですが、今後は設備の維持やトラブル対応について「お任せできる (何もしなくてよくなる)」という非常に大きな安心感を得られました。 経営者として、想定外の設備投資やトラブル対応に頭を悩ませるリスクが減ったことで、 より一層「お客様にくつろいでいただけるホテル作り」に専念できると感じています。
私たちのような中小規模の施設にとって、突発的な多額の設備投資は死活問題になりかね ません。万が一のリスクをあらかじめ回避し、経営を安定させるための「保険」や「お守 り」として、キュービクルのアウトソーシングは非常に有効な選択肢だと思います。
