ホテル一望様（株式会社TSUKUBAリゾート）が選んだ、キュービクルアウトソーシングという賢い選択
筑波山のふもと、絶景を望む「ホテル一望」を運営する株式会社TSUKUBAリゾート。 1985年の科学万博に合わせて建設された施設は、長年多くの観光客を癒やしてきましたが、その裏側では「電気の心臓部」であるキュービクルの老朽化という深刻な課題を抱えていました。 数千万円規模の更新費用と、常に隣り合わせの停電リスク。 現場の最高責任者である小勝氏が、その葛藤と解決の道のりを語ります。
施設の魅力
経営理念
400万人が訪れる筑波山の観光拠点として、安心・安全なサービスと、時代に合わせた付加価値の提供を重視しています。
1985年の竣工以来、41年間にわたりキュービクルを一度も更新していませんでした。 保安管理者からは3〜4年前より継続的に修繕の指摘を受けていましたが、騙し騙し使い続けている状態でした。
6,600Vの高電圧を扱う設備であり、万が一故障すれば自社だけでなく近隣地域全体を停電させる「波及事故」のリスクがありました。 保険には入っているものの、一度起きれば社会的信用の失墜は免れません。
設備の一新には数千万円単位の多額なキャッシュが必要となります。 コロナ禍で観光業が打撃を受ける中、一括での高額投資は経営的に極めて高いハードルとなっていました。
専門知識が必要な分野であるため、何が本当に危険で、いつ限界が来るのか、経営側で正確に把握しづらい不安を抱えていました。
アウトソーシング形式を採用することで、頭金を抑えつつ月々の支払いに平準化。 キャッシュを温存しながら最新設備へ更新できる点が、経営戦略として合致しました。
単なる設備更新だけでなく、PCB（ポリ塩化ビフェニル）の調査から、将来的な省エネ化、スマート化に向けた相談まで、包括的に任せられる点に信頼を置きました。
リース会社や電力関連会社とも比較しましたが、コストパフォーマンスの高さに加え、波及事故に対する確かな保証体制が決め手となりました。
「明日電気が止まるかもしれない」という目に見えない不安が解消。 設備への心配事がなくなったことで、心理的な安定感が飛躍的に向上しました。
最新設備への一新とプロによる一元化された点検により、近隣へ迷惑をかけるリスクを最小限に抑えることができました。
設備トラブルの対応に追われる時間がなくなったことで、宿泊サービスの向上や「いばらき若旦那」としての観光PR活動など、本業に100%注力できるようになりました。
今回の更新を機に、エネルギー効率の最適化など、次世代のホテル経営に向けた基盤が整いました。
「電気は使えているうちは問題ないと思いがちですが、止まってからでは手遅れです。特にホテルのような公共性の高い施設では、お客様や地域への責任は重大です。数千万円のキャッシュを一度に動かすリスクを取るより、アウトソーシングでプロに任せ、安定した運営を継続する。それが今の時代における賢いリスクマネジメントだと実感しています。」
